Albomail
Logiciel PC + Plate forme de routage
... ou comment envoyer facilement vos newletters par milliers en quelques secondes
>Foire aux questions
Voici une liste des questions les plus fréquemment posées.
Q: Ou est stockée ma base client ?
R: Toutes vos données sont stockées sur votre disque dur et non sur un serveur internet. Il tient à vous de faire une sauvegarde régulière de votre base de données
sur un support externe comme une clef USB par exemple.
Q: Albomail fait-il autorépondeur ?
R: OUI. Albomail vous permet de créer un message autorépondeur envoyé par l'intermédiaire d'un formulaire d'inscription que vous placez sur votre site.
Les internautes peuvent alors le remplir et recevoir ce message automatiquement dès validation du formulaire. Ces derniers seront alors ajoutés à vos listes à la prochaine synchronisation
des données avec votre logiciel.
Q: Albomail fait-il autorépondeur en séquence ?
R: NON. Vous pouvez créer des séquences de messages programmées pour le jour J+1, J+2, etc... après inscription, mais l'envoi de ces derniers devra être lancé manuellement par vos soins
car toutes vos données sont stockées sur votre PC.
Ne vous inquitez pas, cela ne prend que quelques secondes à quelques minutes selon la taille de votre base. Comptez environ 1000 mails par seconde. Seuls les message autorépondeur sont
traités automatiquement.
Q: A quoi sert le bouton "Synchroniser" ?
R: Ce bouton sert à mettre à jour les données de votre logiciel avec les serveurs albomail. Cette mise à jour consiste à :
- importer les nouveaux inscrits
- désinscrire ceux qui ont cliqué sur le lien de désinscription dans un de vos mails
- désactiver les contacts qui ont considéré vos mails comme du SPAM
- désactiver les adresses emails périmées, invalides ou inexistantes
- mettre à jours les stats sur les ouvertures de messages ou clics sur les liens
- mettre à jours les données d'affiliation si vous gérez des programmes d'affiliation
Q: Suite à un mailing, certains contacts apparaissent surlignés et hachurés, certains en rouge. Qu'est ce que cela signifie ?
R: Les contacts hachurés sont ceux qui ont été désactivés car leur adresse email est apparue comme invalide ou inexistante. Ceux qui apparaissent surlignés en rouge sont ceux qui
ont considéré vos derniers mails comme du SPAM (adresses @aol.com et hotmail uniquement).
Vous pouvez les supprimer de la base.
Q: Vos serveurs mails envoient-ils 1000 mails / seconde ?
R: NON. Lorsque vous faites partir un mailing en mode turbo, les mails partent à environ 1000 unités par seconde. Une fois le mailing lancé de votre coté, les serveurs mails albomail se chargent de
router les mails mais moins rapidement que ça. En théorie, ils pourraient traiter 50 millions de mails par jour si toutes les ressources étaient utilisées à 100%.
Mais dans la réalité, les serveurs de réception limitent et temporisent la réception d'emails. De plus, les destinataires ne sont jamais bien répartis dans différents domaines.
Cela a pour conséquence de relentir l'envoi à quelques dizaines de milliers de mails par heure uniquement.
Les serveurs Albomail sont de toute façon bridés de manière à ne pas agresser les serveurs de réception des FAI.
Q: Peut-on utiliser des listes d'adresses emails que certaines sociétés vendent ou fournissent sur internet ?
R: NON. Ces listes ont plusieurs défauts : elles contiennent souvent un très gros pourcentages d'adresses invalides ou périmées, elles sont souvent peu ciblées et génèrent TOUJOURS un très grand
nombre de plaintes pour Spam, ce qui a pour effet d'affecter très négativement la réputation des serveurs d'envois, ce qui est très préjudiciable pour la pérénité de l'activité albomail.
De plus, en envoyant des emails vers ce genre de liste, vous devenez un spammeur au même titre que tous les autres spammeurs de la planète. Il n'y a pas de bons spammeurs, celà n'existe pas !
Il n'y a que des mauvais spammeurs.
A méditer : Une étude américaine a évalué le taux de réponse du spam : il va de 0.00001 à 0.00036% dans le meilleur des cas.
Si vous faites le calcul : avec une liste de 100 000 mails, vous pouvez espérer au maximum obtenir 0.36 client, soit entre 0 et 1 client !
Avec une liste d'1 million d'emails, n'espérez pas obtenir plus de 4 clients !
Par contre, attendez-vous à très vite obtenir une très mauvaise réputation et avoir un nom de domaine répertorié dans toutes les listes anti-spam !